2004年是繁荣的一年，忙碌的一年，也是创新的一年。回顾2004，大楼人以满腔的热情谱写了一段辉煌的篇章。经过广大员工的参与评选，2004年度十大新闻事件及关键词评选揭晓。让我们再次回顾那段令人激动的时刻，2005年继续续写新的辉煌。十大新闻：
1、日百万德福岚山店元旦开业
2、自有品牌开发
3、物流中心竣工启用
4、日百无公害生鲜食品加工基地开工建设
5、第五届职工代表大会暨第五届工会委员会换届选举顺利完成
6、公司全面实行财务预算（试行）
7、深入实施人才战略，面向社会招聘中层管理人员
8、19名厂商导购（临时人员）获晋升
9、莒县店业绩与薪酬管理变革正式运行
10、日百五莲大酒店开业

关键词解读：
  竞争上岗   2004年，公司本着“人人是人才”的用人理念，通过竞争上岗的形式，选拔优秀企业员工参与到企业的管理中。适应了企业快速发展的需要，打破陈旧的用人观念，充分挖掘和发挥了内部资源优势，并且激发广大员工参与竞争，挑战自我的积极性。

  绩效考核   建立较为完善、明晰的考核制度，职位分工更为细致，责任明确。做到了工作有尺度，进程有计划，改善了企业的精神面貌，提高了员工的工作热情。为公司以后的发展和工作打下了坚实的基础。

  沟通  “沟通”二字，对我们每一位员工来说都不陌生。从营销部到采购部，从后勤到前勤，从上到下。通过各种不同形式沟通，工作舒畅了，问题解决了，效率提高了。大家真正体会到了沟通的重要性。

  自有品牌  2004年，公司相继开发了日百、日百绿叶、日百万德福等系列自有品牌，开创多元化经营模式，建立自己的商品品牌，扩展销售渠道，提高了综合竞争力。

  细节管理  管理无小事，细节出效益。通过制定各种标准，把各项工作做到细处。注重细节管理，将每一项工作做到细处，处处为顾客着想，力争让顾客满意。

  财务预算  2004年，公司全面实施财务预算（试行），作为企业管理的核心内容之一，财务工作的重点是管理和控制。为2005年全面实现预算管理打下基础。

  人才战略   人才是企业发展的动力，提高企业内部员工的文化素质，定期组织员工参加各项培训活动，鼓励员工自我充电。加大了人才外部引进与内部培养选拔力度，建立良好的人才机制，为企业发展做好人才储备。

  优质服务  优质的服务是企业生存条件之一。要在广大员工之间树立亲情化服务的观念，并做好“三声”服务，想顾客之所想，急顾客之所急。外部环境也是服务的内容之一，2004年，日照店进行了布局调整，为的是顾客能够拥有优雅、舒适的购物环境。推出了30天不满意就退货承诺，真正的做到了购物无风险，不满意就退货。