——公司参加第二届IBMG中国零售业人力资源管理高峰研讨会并做典型发言

4月15日——17日，中国商业联合会专家委员会和IBMG国际商业管理集团联合举办的“IBMG第二届中国零售业人力资源高峰研讨会”在成都举行。继首届研讨会受邀参加之后，本次研讨会公司再次应邀参加，商业公司人事行政总监刘新权做《零售企业如何全面合理的管理厂促人员》典型发言，为来自全国各地30多家国内知名零售企业的人力资源高管介绍公司在厂促管理方面的先进经验并与参会人员就国内零售企业普遍关注的问题进行深入探讨。

刘总监的讲座结合公司实际，运用生动案例，深入浅出的就公司在厂促人员管理方面取得的经验进行讲解，刘总监首先从公司的制度建立、流程规范、科学运营、人性管理等方面进行综述，然后从招聘、培训、管理、考核、晋升、激励、奖惩等6个方面进行了全面的阐述，获得了与会人员的一致好评。刘总监讲到：“日照百货大楼有限公司一贯高度重视厂促人员管理，通过制度约束、文化塑造、激励引导等多种形式提升厂促队伍整体水平，为每位员工提供广阔的发展平台，建立健全培训机制，注重组织技能提升……”讲课不时获得与会者热烈的掌声，尤其是厂促人员的绩效管理、薪酬制度、晋升机制等在国内同行业中处于先进行列，很多业内同行纷纷索要《零售企业如何全面合理的管理厂促人员》课件，表示要将课件中的内容带回去仔细研究并加以借鉴。

很多参会企业积极与刘总监进行交流，表示日百的经验值得学习推广。与会的某国内同行在交流中表示：“我们商场在管理厂促人员方面存在着管理不力、激励作用不明显等缺陷，刘总监在授课中提到的很多做法很值得我们借鉴”。据本次研讨会主办方、中国商业联合会专家委员会副秘书长、中国零售业人力资源研究中心负责人、国内知名培训师曾令同先生介绍：“之所以邀请日百的刘总监进行授课，是因为现在国内零售业内，对厂促的管理普遍存在着管理的难点，如何有效的调动厂促的积极性，加强对厂促的管理成为很多零售企业面临的难点，而日百却独辟蹊径，通过完善的流程和制度有效实现了对厂促人员的科学管理，收到了良好的效果，日百对厂促的管理是比较到位的，有很多成熟的经验和好的做法，对提升零售企业的人均劳效，优化员工队伍、提升整体素质具有很大的参考价值，值得参会企业借鉴。”

这是公司连续第二次受邀参加此研讨会并做经验分享，这既是公司坚持科学发展观，坚持企业文化建设和科学管理所取得的成果，也是各级各部门高度重视，全员参与狠抓落实的结果，更是业内专家和社会各界对日百的高度认可，也为我们不断开拓创新，锐意进取，科学运营提出了新的命题，注入了新的动力。

本次研讨会上，国内知名专家和同行业人力资源高管们还就《零售企业如何有效的打造自己的“商学院”》、《如何让企业文化提升团队凝聚力，助力企业效益提升》、《“第三只眼”看零售企业培训效果》等课题进行了演讲和讨论，就新形势下如何做好企业人力资源管理，实现培训效益最大化等方面进行了深入交流，让与会者受益匪浅。

□ 商业公司人力资源部 牟志强