董事长 总经理靳照发表重要讲话

常务副总经理齐延丽作《2009年上半年工作报告》

副总经理路宜忠主持

本报讯 8月2日上午，日百商业有限公司召开2009年半年工作总结大会。总经理靳照发表重要讲话，常务副总经理齐延丽作上半年工作总结报告，会议由副总经理路宜忠主持。

齐延丽在工作报告中指出，2009年上半年日百商业有限公司在集团党委、董事会的正确领导下，“改字当头，以改革统领各项工作，不断提升企业经营管理水平”，锐意进取，开拓创新，通过改革组织架构、完善人事制度、提高服务质量和运营技术等措施，基本完成了各项工作任务。会上齐延丽对半年来的主要工作，进行了系统回顾。一是以改革统领全局，打造科学高效的组织体系，通过合并职能相近的部门，撤并经营和管理较简单的部门，改革组织机构，使之更加合理高效。通过全体中层干部竞争上岗，增强了中层骨干的危机意识，提升了工作热情，真正实现了“能者上、平者让、庸者下”的干部淘汰机制。二是抓采购管理、提升企业核心竞争力，成立了超市采购部和百货采购部。使其更加符合公司未来发展的经营模式，初步形成了专业、灵活、科学、高效的商品控管模式，由于加强了品牌引进与淘汰力度，使品牌资源储备丰富，品类规划科学合理。三是加强营销管理，提高服务质量，巩固日百品牌形象，注重门店个性化促销，并不断尝试新的促销方式，各门店促销效果均有明显改善。四是加强预算管理，增收节支出效益，采取了预算管理从紧从严的原则，预算外增收节支效果明显、降低了成本，提高了效益，通过增收节支活动，提高了全员的节约意识、增收意识，过紧日子的意识。

谈到2009年下半年的工作时，齐延丽要求商业公司下半年要继续以科学发展观为指导，以改革发展统领全局。贯彻落实年会精神，坚持“效益至上”，坚持管理、制度、技术创新，整合资源，精细管理，抢占旺季市场份额，确保全年各项目标高效达成，保证企业持续、健康稳定发展。一是科学规划，稳步推进连锁经营发展，确保新玛特购物中心成功开业。二是抓供应链管理，加快商品淘汰和品牌结构升级，进一步提升采购管理技能，优化品类，优化供应商资质，实行供应商分级分类管理与资源储备，不断探索创新经营方式、投资、收益方式，挖掘新的经济增长点。三是抓营销管理，扩大销售增效益。加强市场调研，提高市场应变能力，创新销售模式，重点从引导消费转向同区域竞争门店抢占市场份额，打造市场竞争优势。四是优化服务环境，强化服务管理。要重视市场细分和目标顾客重新定位与研究，重视客户关系管理，坚持服务标准化，规范化，通过营造服务形象、服务文化、服务品牌、服务氛围营造舒适、细腻、便利的服务环境。五是抓人力资源管理，加强企业文化建设结合公司发展战略，做好人力资源战略规划。六是加强安全管理，确保安全运营，重点抓好消防安全及商品防损工作。

会上董事长、总经理靳照做重要讲话，他讲到上半年商业公司全体干部员工在不容乐观的经济形势下，取得了优异的成绩，较好的完成了毛利任务，增收节支效果明显。在讲到廉洁从业时，靳照说廉洁从业是每个干部应该具备的基本素质，是职业经理人应该具备的最基本的忠诚。腐败损害的是公司的利益，要加强惩治力度，两个采购部门要分别制定措施，商业公司也要制定推行相关制度，减少和杜绝腐败现象的发生。职业经理人要保持旺盛的工作热情。在谈到职业倦怠、事业心、责任感下降、无工作热情、工作效率低下等情况时，靳照提出了克服这些现象的方法，即主管个人努力，在任何岗位只有付出才会有收获；多进行心理辅导；实行轮岗制；做好个人的职业生涯规划。

副总经理路宜忠在做会议总结时指出，面对2009年下半年的工作，我们既要看到工作中存在的困难，又要找出我们的优势所在，多从积极方面看待问题，判断问题，树立信心，精诚团结，上下同心。充分考虑到下半年零售市场新的特点，潜心研究顾客需求，进一步转变工作作风，坚持工作重心下移，按照会议提出的各项要求，抓好企业发展的各项措施的落实，以科学发展观为指导，采取积极的应对策略，培植我们新的发展优势，以务实的精神，严谨的态度，更加注重管理水平的提升，练好企业内功，提升企业整体的竞争能力，保持日百商业公司健康、平稳的发展！

□ 商业公司办公室 邢景山 尚晓明